POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Model Me
Última actualización: 22-02-2025

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Model Me (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales sean tratados de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los Estados Unidos.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza Model Me, un servicio proporcionado por BigDogs OÜ, una empresa registrada en Estonia (número de registro 16922948, con domicilio en Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5 // Sepapaja tn 4, 11415).

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Cuando utiliza Model Me, podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos:

2.1 Datos Personales Proporcionados por los Usuarios

• Datos de Identidad: Nombre, dirección de correo electrónico (si se proporciona para consultas de servicio al cliente).
• Imágenes Subidas: Cualquier imagen que suba para utilizar nuestra función de simulación con IA.
• Información de Cuenta: Si crea una cuenta, recopilamos credenciales de inicio de sesión y datos de perfil.
• Datos de Comunicación: Correspondencia con nuestro equipo de soporte.

2.2 Datos Recopilados Automáticamente

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y cookies.
• Datos de Uso: Páginas visitadas, interacciones con nuestra herramienta de IA y duración de la sesión.
• Registros del Sistema: Registros recopilados automáticamente para fines de seguridad y solución de problemas.

No recopilamos ni procesamos datos personales sensibles (por ejemplo, raza, etnia, opiniones políticas, datos biométricos o información de salud).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Proporcionar el servicio de simulación con IA.
• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestra tecnología.
• Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, prevención de fraude, ciberseguridad, cumplimiento normativo).
• Procesar consultas de los usuarios y brindar soporte técnico.
• Supervisar la seguridad del servicio y prevenir su uso indebido.
• Realizar análisis y comprender el rendimiento del servicio.

No vendemos datos personales ni los utilizamos para la toma de decisiones automatizadas más allá de la función de simulación con IA.

4. ALMACENAMIENTO Y RETENCIÓN DE DATOS

• Imágenes Subidas: Se eliminan automáticamente en un plazo de [X] horas después de su procesamiento, a menos que el usuario decida almacenarlas.
• Información de Cuenta del Usuario: Se conserva hasta que el usuario elimine su cuenta.
• Datos Técnicos y de Uso: Se conservan hasta por [X] meses con fines analíticos.
• Datos de Comunicación: Se retienen para el historial de servicio al cliente y el cumplimiento legal.

Nos aseguramos de que todos los datos personales sean almacenados de forma segura y accesibles solo por personal autorizado.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos en los siguientes casos:

• Con Clientes Comerciales: Las empresas y sitios web que integran Model Me en sus plataformas reciben análisis anonimizados sobre interacciones de los usuarios (pero no imágenes personales ni datos identificables).
• Con Proveedores de Servicios: Podemos utilizar proveedores externos para alojamiento, análisis y ciberseguridad. Estos proveedores están contractualmente obligados a cumplir con las regulaciones de privacidad.
• Por Obligaciones Legales: Si es requerido por ley, podemos compartir datos con autoridades para cumplir con obligaciones legales o proteger contra fraudes y amenazas a la seguridad.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

6.1 Derechos bajo el GDPR (Residentes de la UE)

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Restringir el procesamiento de sus datos.
• Derecho de Oposición: Retirar su consentimiento o oponerse al procesamiento de sus datos.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato legible por máquina.

6.2 Derechos bajo la CCPA (Residentes de California)

• Derecho a Saber: Solicitar información sobre los datos recopilados y compartidos.
• Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a Optar por No Participar en la Venta de Datos: No vendemos datos personales, pero los usuarios pueden solicitar confirmación.
• Derecho a No Ser Discriminado: Los usuarios no serán penalizados por ejercer sus derechos de privacidad.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos contactándonos en: info@bigdogs.dev.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del servicio. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

• Cifrado de datos (protocolos HTTPS, SSL/TLS).
• Restricciones de acceso a la información.
• Auditorías de seguridad y monitoreo regular.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos es 100% segura. Se recomienda a los usuarios utilizar contraseñas seguras y no compartir credenciales de acceso.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Si los datos personales son transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o los Estados Unidos, garantizamos que:

• Se han implementado Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras garantías adecuadas.
• El país receptor tiene leyes de protección de datos adecuadas.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de Última actualización actualizada. Si se producen cambios significativos, podremos notificar a los usuarios por correo electrónico o notificaciones del servicio.

11. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en:

• BigDogs OÜ
• Correo electrónico: info@bigdogs.dev
• Dirección: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5 // Sepapaja tn 4, 11415, Estonia

Al utilizar Model Me, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.